Imaginez, vous posez une question par e-mail à la Personne X. D’expérience, vous savez que la personne X ne répond pas systématiquement, vous tenez donc à faire un suivi. Mais comme votre e-mail figure dans les e-mails « envoyés », il y a de fortes chances que vous oubliiez.
Vous pouvez résoudre cela au moyen d’un petit drapeau ou lier le suivi à un message envoyé. Voici comment vous y prendre :
Ouvrez un nouvel e-mail et cliquez dans le ruban sur la flèche à côté de « Suivi ». Cliquez ensuite sur « Personnaliser ». Outre le marquage par drapeau, un écran apparaît où vous pouvez introduire un message personnel. Vous introduisez une date et pouvez même paramétrer un rappel pour être prévenu.
L’option se trouvant en dessous permet d’ajouter un petit drapeau à l’e-mail du destinataire (Flag for Recipients). Mais il est possible que le destinataire n’apprécie pas, c’est pourquoi je vous invite à ne pas l’utiliser.
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