L’équipe Xylos Learning aide les collaborateurs de nos clients à travailler efficacement avec leurs outils numériques (actuels ou nouveaux). Nous fournissons ce soutien via des formations, des projets Digital Coach et via des outils d’aide tels que OASE. Nous concentrons nos principaux efforts sur Microsoft 365, mais nous proposons également notre assistance pour des applications spécifiques aux entreprises telles que les outils d’enregistrement du temps ou les applications CRM.
Afin de mener à bien les projets Learning, nous sommes à la recherche d’un Coordinateur de projet senior.
Vous travaillez depuis nos succursales à Anvers et/ou Neder-over-Heembeek (déménagement prévu fin 2023 dans un nouveau site dans la région de Bruxelles) et depuis votre domicile.
Vos tâches principales
Vous êtes impliqué(e) du début à la fin dans le suivi opérationnel des projets qui vous sont assignés :
- Vous êtes l’interlocuteur de nos clients. Plus encore, vous posez les bonnes questions afin d’identifier de manière précise les besoins du client.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les formateurs concernés. Ils vous fournissent les informations nécessaires afin que vous puissiez mener à bien le projet et le planifier correctement. Ils peuvent aussi s’adresser à vous directement et solliciter votre aide pour résoudre des questions pratiques.
- Vous travaillez également en étroite collaboration avec les autres coordinateurs de projet. Avec eux, vous examinez la planification des nouveaux projets et cherchez des solutions pour chaque client.
- Vous êtes également responsable du suivi de la qualité et de l’évaluation finale de chaque projet.
- Vous préparez la facturation de chaque projet.
Sur la base de votre expérience, vous fournissez des informations à l’équipe de vente en vue de la préparation d’offres de formation. Vous élaborez vous-mêmes certaines offres en réponse à des demandes de formation et vous en assurez le suivi opérationnel.
Vos compétences
- Vous possédez un diplôme de baccalauréat ou de maîtrise.
- Vous êtes spécialisé(e) dans la planification et l’organisation et vous pouvez attester cette expérience par vos antécédents professionnels dans des emplois précédents.
- Vous maîtrisez le néerlandais, le français et l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
- Vous faites preuve d’une orientation axée sur le client et vous cherchez toujours à trouver des solutions créatives pour le client.
- Vous parvenez à déplacer des montagnes grâce à votre mentalité « getting things done ».
- Vous avez l’esprit d’équipe, mais vous pouvez aussi parfaitement travailler de manière autonome.
- Vous avez un talent administratif et, grâce à votre sens du détail, chaque projet se déroule parfaitement.
- Des connaissances d’Office 365 et/ou une expérience dans le domaine des services de formation constituent indéniablement un atout.
- Vous êtes flexible et appréciez un environnement novateur.
- Vous êtes un exemple dans la promotion de nos valeurs DRIVE.
Un emploi chez Xylos, c’est plus que ce que l’on croit
- Xylos Learning est l’une des quatre unités d’exploitation de Xylos. Les trois autres unités d’exploitation sont Collaboration (projets informatiques dans l’environnement Microsoft 365), Cloud et Infrastructures (équipements et logiciels et gestion des environnements informatiques). Nous travaillons ensemble comme une équipe soudée. Depuis ces quatre unités d’exploitation, nous aidons les personnes à utiliser la technologie de manière intelligente et sûre.
- Vous rejoindrez un lieu de travail véritablement moderne : une atmosphère de travail chaleureuse et humaine où votre expérience quotidienne est centrale.
- Vous recevrez un salaire attractif complété par une multitude d’avantages
Goûtez l’ambiance atypique de Xylos sur Instagram et consultez nos posts sur la page Xylos Learning Linkedin.
Vous voulez aider à construire l’histoire de Xylos Learning ? Envoyez ensuite votre CV et votre lettre de motivation à Wim Lauwers à l’adresse yourjob@xylos.com.
