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Formation à distance Teams : Étiquette professionnelle dans Teams : communiquer correctement

Version : Microsoft 365
Durée : Une demi-journée (09:00-12:30 ou 13:30-17:00)
Prix de formation en entreprise : € 525 hors tva / Conditions pour cette formation en entreprise.

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Objectifs

Dans cette formation, vous apprendrezà communiquer de manière efficace et correcte via Outlook et Teams :

  • Quels sont les outils de communication dans Microsoft 365
  • Quand choisir de communiquer via Teams et quand par e-mail
  • Informer : comment partager des infos de manière pertinente : des entretiens individuels (chat), entretiens de groupe(group chat), messages dans Teams aux e-mails
  • L’importance de la politique de communication
  • Comment retrouver des conversations ?

Contenu

Introduction – ma situation actuelle :

  • Quelest le type de communication avec lequel je suis en contact aujourd’hui ?
  • Via quel canal cette communication me parvient-elle ?
  • Est-ce que cela fonctionne ?

Quels sont les outils mis à ma disposition par Microsoft 365 ?

Le radar Microsoft 365

  • Outlook
  • Teams
  • SharePoint
  • Yammer
  • Intranet

Efficacité : quelle communication choisir dans quels cas et pourquoi ?

  • Différents types de communication
  • Communiquer efficacement dans Outlook
  • Teams: utiliser efficacementune Conversation (Chat), un Messagge (Post), une @Mention (Identifier), tags + importance de la miseen formed’un message
  • Connection Outlook – Teams:
    • E–mailadresse d’un canal
    • E–mailforward vers Teams

Retrouver des messages

  • Comment rechercher dans Outlook
  • Comment rechercher dans Teams
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